護士長與她的57名“朋友”:留觀患者更留觀溫情

來源:清遠日報   2020-02-20 11:20:09   作者:   編輯:潘丹靜
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摘要:38歲的湯玉蓉,是湖南湘妹、湖北軍嫂、二孩母親,也是清遠市人民醫院呼吸內科護士長,如果不是新冠肺炎疫情的突然而至,她已經踏上了回家探親的旅途。

  38歲的湯玉蓉,是湖南湘妹、湖北軍嫂、二孩母親,也是清遠市人民醫院呼吸內科護士長,如果不是新冠肺炎疫情的突然而至,她已經踏上了回家探親的旅途。面對疫情,在眾多角色中,她最終選擇了最后一個。從大年初一開始支援市人醫發熱門診留觀區,連續20個日夜的堅守,她成為留觀區護理團隊的一顆“定心丸”,也成了57位留觀病友的“心理疏導師”。

  
收拾行李,做好了隨時被隔離的準備

  時間的指針撥回到1月24日,大年三十除夕夜。疫情的蔓延,讓湖北多個地區封了城,湯玉蓉的家婆也被“困”在了赤壁市。而清遠這邊,冷雨伴著寒風,不停敲打著家中窗戶。往年高興的團圓飯,今年卻吃得索然無味。看看嬉鬧中的孩子,又想想當下的疫情,晚飯后的湯玉蓉不知不覺地走進了房間,拿出了行李箱。而她的丈夫,默默地站在房門看著湯玉蓉,一句話也沒說,只是點了點頭。

  “收拾好行李的那一刻,我就做好了隨時可能被隔離的準備!”考慮到年初六丈夫也得返崗上班,湯玉蓉多次打探,才找到一位遠房親戚幫她照顧兩個年幼的孩子,其中一個孩子還不滿1歲半。年初一上午9點,去到發熱門診留觀區后的湯玉蓉發現,除了她,其余15名護士也和她一樣,收拾好了行李,“她們告訴我,也做好了隨時被隔離的準備!”

  “疫情當下,既然小家不能團聚,那就選擇‘逆行’。希望我們可以讓更多的家庭遠離疫情,為清遠筑起一道防護屏障。”湯玉蓉說。

  
忙到“腳打后腦勺”,隨時能睡著

  隨著疫情的蔓延,過年期間發熱門診的病人逐漸呈上升趨勢,需隔離留觀的患者也進一步增多。剛開始那幾天,湯玉蓉經常忙到“腳打后腦勺”。湯玉蓉率領護理團隊認真籌備并清點隔離區防護用品,仔細擺放儀器設備……她們以盡可能快的速度收治患者,避免人群扎堆,增加感染風險,她經常告訴護士,“要讓床等人,不要人等床。”

  盡管大家都做好了隨時被隔離的準備,但湯玉蓉還是默默許諾:確保護理團隊零感染。湯玉蓉細致入微地指導年輕護士如何按順序穿脫防護用品,再三叮囑護士們要對留觀人員定期測量體溫和血壓,細心觀測他們是否有咳嗽、發燒等前期癥狀,不得有絲毫馬虎。

  每一個操作步驟結束后,都需要進行手部消毒。湯玉蓉反復示范工作始末的消毒流程,她沒有時間去詳細計算每天消毒的次數,只知道雙手已經開裂得生疼,但忙碌的工作容不得她顧及自身感受。因為作為留觀區的護理負責人與“大姐姐”,她需要保護留觀區那15名平均年齡只有25歲左右的護士。

  “加油,我們可以的!”每天正式投入工作前,湯玉蓉會仔細檢查護士們的“全副武裝”是否穿戴規范。為振奮士氣,湯玉蓉每天都會與護士們把手疊在一起,來個鼓勁加油儀式。

  平時做一件事情很輕松,可穿上防護服后覺得行動不便,而且完全不透氣,大冬天也能讓人悶到后背出汗。然而,為了節省防護服等物資,湯玉蓉每6小時才換一套防護服,最內層的衣服經常是干了又濕,濕了又干。6個小時里不喝不吃不上洗手間,經常忙到晚上20時才卸下“全副武裝”,一天下來,工作時間足足12小時,“那是一種累到隨時能睡著的感覺。”

  
成為留觀病人的“精神支撐”

  焦慮、急躁、恐慌,相比隔離區病人的高度配合,在留觀區等待一個未知的結果,更容易讓孤立無援的恐懼感被無限放大。因此,幫助患者疏解壓力、改善情緒,是湯玉蓉與其護理團隊很重要的一項工作。

  “確認過安全了,才能很好地回家照顧孩子啊。”年初二,是湯玉蓉進入留觀區的第二天。這天,一位女性患者不理解留觀目的,強烈要求要離開。年輕護士勸不住,湯玉蓉便急忙幫忙疏導,得知她是因為擔心孩子沒人照顧才著急回去,湯玉蓉急中生智,讓該患者與孩子視頻。患者透過視頻,看到孩子平安無恙才放心留下來。出院時,該患者再三感謝湯玉蓉的專業與負責。

  留觀區里有來自湖北的患者,湯玉蓉便以自己是湖北媳婦的身份與他們“套近乎”,嘮家常,讓他們放松心情;一位剛進留觀區的孩子肚子餓,湯玉蓉毫不猶豫地把自己的午飯讓給他,盡管自己也餓著肚子;如果所有送去的檢測樣本都顯示陰性,湯玉蓉會第一時間將好消息告訴病人,與他們一起歡呼……

  “從年初一到現在,我們一共接診了57位留觀患者,當中只有1人是最終確診為新冠肺炎患者的。每次與患者一起查看核酸檢測結果時,我們都很緊張,當兩次結果都為陰性時,我們也跟著大松一口氣。”湯玉蓉說,她經常告訴護士,要把患者當作親友來看待,“在這,我們是留觀病人的朋友,也是他們的支撐。要用言行讓他們明白,留觀不是隔絕,防控疫情不是隔斷真情。”

  統籌:清遠日報全媒體記者 曹成飛

  采寫:清遠日報全媒體記者 錢敏敏 通訊員 張麗 彭可明  

  
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